Chính Sách Bảo Mật Sunwin Vin – An Toàn Tuyệt Đối

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Sunwin Vin, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp/rút tiền (không lưu số thẻ đầy đủ).
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên đăng nhập.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Tất cả thông tin được thu thập đều phục vụ trực tiếp cho việc vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng trên Sunwin Vin.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Sunwin Vin sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích minh bạch sau:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý giaodịch nạp và rút tiền an toàn, nhanh chóng.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi phù hợp.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Sunwin Vin cam kết không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết – chỉ để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật hệ thống theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Tất cả đối tác thứ ba đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

4. Chính sách cookie và theo dõi

Sunwin Vin sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và đo lường hiệu quả hoạt động nền tảng. Cookie không chứa thông tin nhạy cảm và không được dùng để theo dõi hoạt động của bạn ngoài phạm vi website Sunwin Vin.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên nền tảng.

5. Quyền của người dùng

Với tư cách là thành viên của Sunwin Vin, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc khi đóng tài khoản.
• Quyền phản đối: Từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu không thiết yếu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của mình dưới định dạng có thể đọc được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Sunwin Vin lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu có thể được giữ lại tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống gian lận. Sau thời hạn này, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa.